摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《信訪局2024年工作計劃》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《信訪局2024年工作計劃》。
2023年，信訪工作明確“1535”總體思路：即圍繞“一條主線”，聚焦“五項指標”，打造“三個亮點”，繼續(xù)抓好“五項重點工作”。
一、圍繞“一條主線”
圍繞全面推動實施中共中央、國務(wù)院《信訪工作條例》一條主線，結(jié)合黨的二十大精神學(xué)習(xí)貫徹，堅持和加強黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。健全《信訪工作條例》配套制度和工作程序，逐步完善信訪事項甄別分流、訴訪分離、分類處理、復(fù)查復(fù)核等制度，推動信訪工作依規(guī)依法開展。以舉辦專題培訓(xùn)班和普法宣傳活動為抓手，在全社會營造學(xué)條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。
二、聚焦“五項指標”
一是聚焦減存量。3年以上信訪積案清零，市以上交辦信訪積案年度內(nèi)化解率達到100%。
二是聚焦降重量。群眾初次信訪事項一次性化解率達到90%以上，重復(fù)信訪占比降至20%以下，市以上重復(fù)信訪事項化解率達到100%。
三是聚焦控增量。到省走訪數(shù)量退至全市7名以后、進京走訪數(shù)量退至全市5名以后。國家信訪局登記走訪、網(wǎng)上投訴、群眾來信等總量同比下降10%。
四是聚焦防變量。確保不發(fā)生到省進京集體訪、不發(fā)生涉訪個人極端事件、不發(fā)生涉訪輿論負面炒作等有影響信訪問題。
五是聚焦提質(zhì)量。創(chuàng)建“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”、5個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建“全市信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”成功。
三、打造“三個亮點”
一是打造領(lǐng)導(dǎo)接訪主陣地。嚴格落實省、市工作要求，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪規(guī)范化水平和工作實效性，把縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)干部公開輪流接訪，打造成解決群眾訴求的主陣地。1.規(guī)范公示、提前告知。每月底將下一月領(lǐng)導(dǎo)接訪計劃，包括接訪時間、接訪地點、接訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、接訪領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、接訪領(lǐng)導(dǎo)分管工作等，通過微信公眾號、電視媒體、官方網(wǎng)站、公示牌等多種方式，提前公示告知。2.有訪必接、無訪辦公。接訪領(lǐng)導(dǎo)以現(xiàn)場坐班形式，全日接待來訪群眾，堅持有訪必接，協(xié)調(diào)推動解決當(dāng)日群眾來訪事項，無訪約訪或召集有關(guān)部門會商研究解決所包保重點信訪案件等。3.首接負責(zé)、一包到底。對于當(dāng)日所接待的群眾來訪，對于初訪實行首接負責(zé)制，對于重復(fù)來訪事項，負責(zé)做好與該信訪事項的包案領(lǐng)導(dǎo)溝通銜接。4.是強化督導(dǎo)、確保實效。信訪部門建立本級領(lǐng)導(dǎo)接訪工作臺賬，負責(zé)跟蹤調(diào)度、督查督辦，定期向主要領(lǐng)導(dǎo)報告本級領(lǐng)導(dǎo)接訪及案件處理化解情況。
二是打造網(wǎng)上信訪快渠道。認真學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實中辦國辦《關(guān)于做好新時代網(wǎng)上信訪工作的意見》及省《若干措施》、市《十三條措施》，開展網(wǎng)上信訪標志“五進”活動，積極做好網(wǎng)上信訪代辦工作，全面推進“315”快速辦理機制，建立領(lǐng)導(dǎo)閱辦重點網(wǎng)上信訪事項制度，圍繞群眾滿意、快捷高效，切實壓實工作責(zé)任，全力提高辦理質(zhì)量，年內(nèi)60%以上的網(wǎng)上初次信訪事項在15日內(nèi)辦結(jié)，網(wǎng)上信訪責(zé)任單位參評率不低于90%，責(zé)任單位滿意率不低于90%。
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