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目 錄
第一章 總則1
1.1績(jī)效考核意義1
1.2績(jī)效考核原則1
1.3績(jī)效考核周期2
1.4 績(jī)效考核適用對(duì)象2
1.5 績(jī)效考核關(guān)系3
第二章 績(jī)效考核內(nèi)容4
2.1季度績(jī)效考核內(nèi)容4
2.2年度績(jī)效考核內(nèi)容6
第三章 績(jī)效考核評(píng)分7
3.1考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)7
3.2 季度和年度考核總分--P值的處理方法8
3.3 考核等級(jí)評(píng)定中的注意事項(xiàng)9
第四章 績(jī)效考核實(shí)施流程11
4.1績(jī)效考核實(shí)施的各階段11
4.2考核結(jié)果使用11
第五章 績(jī)效考核申訴13
5.1申訴條件13
5.2申訴形式13
5.3申訴處理13
5.4 申訴反饋13
第六章 績(jī)效考核文件使用與保存14
6.1績(jī)效考核文件保存14
6.2績(jī)效考核文件查閱權(quán)限14
第七章 附錄15
7.1考核手冊(cè)修訂15
7.2考核指標(biāo)調(diào)整15
7.3考核手冊(cè)解釋15
附件：16
附件一、季度考核表16
附件二、年度考核表18
附件三、績(jī)效考核匯總表20
附件四、部門(mén)滿意度調(diào)查表21
附件五、部門(mén)滿意度調(diào)查匯總表23
附件六、子公司滿意度調(diào)查表24
附件七、子公司滿意度調(diào)查匯總表26
附件八、考核申訴表27
附件九、KPI考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表28
附件十、能力考核評(píng)分說(shuō)明表29
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