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如何提高你的說(shuō)話技巧?

辦事專欄 時(shí)間:2023-02-09 收藏 WORD下載

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“話風(fēng)”暴露領(lǐng)導(dǎo)干部的水平

一般情況下,認(rèn)識(shí)和了解一個(gè)人的最好方式,就是聽他講話,與他交談。領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)話不是一般的家常話,往往是發(fā)生于特定場(chǎng)合,有特定對(duì)象,并帶有特定目的的。
具體來(lái)說(shuō),說(shuō)話發(fā)生在一切領(lǐng)導(dǎo)工作開展的場(chǎng)所,發(fā)生在干部與干部之間,干部與群眾之間,以及干部與媒體之間,其目的是為了踐行黨的宗旨,宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和鞏固黨對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。所以,領(lǐng)導(dǎo)干部提高說(shuō)話能力是極為重要的。
現(xiàn)實(shí)中,一些領(lǐng)導(dǎo)干部不分場(chǎng)合、不看對(duì)象,無(wú)話可說(shuō)、不會(huì)說(shuō)話,甚至口無(wú)遮攔、胡亂說(shuō)話的情況都不同程度地存在。
某地一位村民向鎮(zhèn)黨委書記反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題,這位書記以要開會(huì)沒(méi)時(shí)間、不熟悉情況為由,告訴村民“別找我,反映也沒(méi)用”。村民一邊哭泣,一邊央求,“您這兒都不管了,我去找誰(shuí),要我去跳樓?。 睍浕貞?yīng)道:“這我還管不了,一樓二樓別去啊,要去就去(跳)五樓?!?/span>
顯然,這位鎮(zhèn)黨委書記已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是說(shuō)話不當(dāng),而是沒(méi)有擺正自己和權(quán)力、自己和群眾的關(guān)系,對(duì)人民群眾沒(méi)有絲毫敬畏之心。
從客觀上來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)干部的說(shuō)話要起到維護(hù)和促進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的作用,要達(dá)到密切黨和人民群眾聯(lián)系的目的,就要充分考慮說(shuō)話可能產(chǎn)生的正面的和負(fù)面的影響,而不是信口開河。
尤其在信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)傳播和移動(dòng)終端傳播已十分普及,且不說(shuō)一些媒體有斷章取義的癖好,一段完整的講話在不同的語(yǔ)境下也可能產(chǎn)生不同的理解。講話一經(jīng)發(fā)布,就會(huì)變成既成事實(shí)。越是敏感的話題,越是攸關(guān)群眾利益的內(nèi)容,越是不那么正確的觀點(diǎn),就越會(huì)呈現(xiàn)病毒式蔓延,甚至根本沒(méi)有機(jī)會(huì)加以修正,極端嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響黨的威信。
為了開展和推動(dòng)工作,不說(shuō)話固然是不行的,但哪些話該說(shuō),哪些話不該說(shuō),哪些話應(yīng)該說(shuō)到什么程度,一些內(nèi)部工作研討可以說(shuō)的話面對(duì)媒體應(yīng)該怎樣說(shuō),面對(duì)群眾應(yīng)該怎樣說(shuō),這些問(wèn)題紛至沓來(lái)。
有人可能會(huì)問(wèn),這樣精打細(xì)算,似乎過(guò)于謹(jǐn)小慎微、斤斤計(jì)較,甚至有些危言聳聽了。真要這樣細(xì)摳,領(lǐng)導(dǎo)干部豈不人人自危,最終連說(shuō)話的勇氣都沒(méi)有了嗎?如果這樣去想,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)最大的問(wèn)題,就是把黨和人民群眾對(duì)立了起來(lái),把黨和新聞媒體對(duì)立了起來(lái)。
幾年前,一位記者因一起信訪案件采訪某地一位規(guī)劃局的副局長(zhǎng),這位副局長(zhǎng)竟然訓(xùn)斥道:“你是準(zhǔn)備替黨說(shuō)話,還是準(zhǔn)備替老百姓說(shuō)話?”此一雷人之語(yǔ)隨后震動(dòng)全國(guó)。其錯(cuò)誤的根源在于對(duì)很多帶有根本性的問(wèn)題缺乏起碼的認(rèn)知。
而實(shí)際上這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知可能并不鮮見(jiàn)。這也是部分領(lǐng)導(dǎo)干部逃避媒體、排斥媒體甚至敵視媒體的情況時(shí)有發(fā)生的原因。
四種方法提高說(shuō)話能力

領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)群眾和媒體,要做到敢說(shuō)話、能說(shuō)話、善說(shuō)話,就要正視說(shuō)話、重視說(shuō)話,把提高說(shuō)話能力當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作。

01
深入基層學(xué)說(shuō)話

深入基層,就是走群眾路線。俗話說(shuō)“話不投機(jī)半句多”,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不了解基本的情況,盡說(shuō)些行外的話,盡說(shuō)些官話套話空話,自然就會(huì)“說(shuō)不上去、說(shuō)不下去,說(shuō)不進(jìn)去”,個(gè)別時(shí)候“被頂了回去”也不足為奇。所以,領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論何時(shí)都要扎扎實(shí)實(shí)地深入基層,要多和群眾說(shuō)知心話、真心話,少說(shuō)空話、大話,不說(shuō)假話。
02
加強(qiáng)語(yǔ)言訓(xùn)練和積累

作家深入基層搞采風(fēng),一是為了在實(shí)際的生產(chǎn)生活中選取創(chuàng)作素材,二是向群眾學(xué)習(xí)語(yǔ)言,學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言風(fēng)格和語(yǔ)言特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部也應(yīng)如此,通過(guò)深入基層,一來(lái)可以了解實(shí)情,二來(lái)可以學(xué)習(xí)群眾的真實(shí)、鮮活的語(yǔ)言表達(dá)。
人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的一些慣用語(yǔ)、歇后語(yǔ)、俚語(yǔ)、俗語(yǔ)、方言,甚至網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言都可以大膽學(xué)習(xí)采用?!把灾疅o(wú)文,行之不遠(yuǎn)”,領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)向古人,向文獻(xiàn)典籍,向古今中外優(yōu)秀的文學(xué)家、語(yǔ)言家、思想家學(xué)習(xí)語(yǔ)言。
03
記住哪些話不能說(shuō)

對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),身份可以多重,但其信仰、價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是貫穿始終的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、自媒體、新媒體和即時(shí)通訊工具的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部除了需要考慮說(shuō)話的對(duì)象和環(huán)境,還需考慮說(shuō)話的傳播。
任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都不虛言妄語(yǔ),不說(shuō)不著邊際、沒(méi)有根據(jù)的話,不說(shuō)與黨的宗旨相悖離的話,不說(shuō)與黨的路線、方針、政策相脫離的話,不說(shuō)傷害人民群眾利益和感情的話,不說(shuō)影響黨內(nèi)團(tuán)結(jié)、黨群關(guān)系、干群關(guān)系的話,這可視作黨員領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)話的底線思維。
04
不斷提高綜合素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)話的最高境界是言行一致、知行合一,為此就要不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),不斷拓展自身的胸懷、氣度和視野,不斷充實(shí)和豐富各方面的知識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)話,體現(xiàn)的不僅僅是個(gè)人的能力素質(zhì),還關(guān)系到對(duì)馬克思主義理論的認(rèn)識(shí)、理解和運(yùn)用,關(guān)系到工作方法、思想方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),關(guān)系到黨和國(guó)家每一項(xiàng)政策的貫徹落實(shí),關(guān)系到黨的領(lǐng)導(dǎo)的方方面面。

因此,領(lǐng)導(dǎo)干部的說(shuō)話除了語(yǔ)言表達(dá)的一般要求外,更要力求準(zhǔn)確、鮮明和生動(dòng),更要注重政治性、政策性和藝術(shù)性。從遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的角度來(lái)說(shuō),還要講求紀(jì)律性,通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作的目標(biāo)。
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