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一、表達(dá)能力
就是要善于用最簡潔的語言，把復(fù)雜的事情講清楚，把構(gòu)成事情的各個要素以語言通俗、條理清楚、重點突出、簡單明了的方式表達(dá)出來。
這是要練就的一個基本功。
有一個管用的訓(xùn)練辦法，就是在向上級匯報前，先向自己匯報一遍，用5分鐘時間把一件復(fù)雜的事情講清楚，把你了解的情況和你的看法表達(dá)清楚。
尤其是隨著資歷加深、職務(wù)提高，需要匯報的事越來越多，很多場合往往需要匯報人在幾分鐘內(nèi)把一件事匯報完。這就需要大家具備準(zhǔn)確簡潔、邏輯清晰的口頭表達(dá)能力。
養(yǎng)成這個習(xí)慣，你開會發(fā)言、講話也會比較簡潔，不會東拉西扯，不著邊際，長篇大論。
從書面表達(dá)能力來說，寫出來的稿子一要自己沒有疑問，二要經(jīng)得起上級和別人問。
我經(jīng)常遇到這樣的情況：看了一個稿子，找起草人來問一問這一段是什么意思，然后他給我解釋一番，我聽明白了，就說你把剛才解釋的話替換進(jìn)去，稿子就寫清楚了。
你可以來跟我解釋，但我們很多稿子是要往上面報的，要經(jīng)過多位領(lǐng)導(dǎo)，你寫一段看不明白的話在里面，難道每位領(lǐng)導(dǎo)那里你都去解釋一番？
再者，好的稿子應(yīng)當(dāng)一目了然，不需要解釋。
稿子不僅要經(jīng)得起問，還要能講。
好的稿子是可以講的，給別人念一遍，大家就聽得一清二楚，這是最好的稿子。寫出來的稿子不應(yīng)該只能看、不能講。
如果稿子要反復(fù)看才能弄明白，就是寫得太復(fù)雜了。
因此，一個基本的要領(lǐng)是，我們一定不要“寫”文章，而是要想象成自己是在當(dāng)面跟人說。
把當(dāng)面說的語言組織成書面的文字，這樣講清楚也就寫清楚了。
因此，寫文稿首先要會講文稿。當(dāng)然，寫文稿之前，還要把情況吃透，搞清楚。
總之，提高表達(dá)能力需要做到：搞清楚，想清楚，講清楚和寫清楚。
做到這幾點，除了邏輯思維、寫作能力，還取決于工作基礎(chǔ)，取決于你對情況的掌握和工作的細(xì)致程度。
文字表達(dá)能力，還有個政策素養(yǎng)和語法修辭基本訓(xùn)練問題。
文稿從司局報出，經(jīng)過一定程序，有的會直接成為國家機(jī)關(guān)的正式文件，有的會成為有關(guān)文件的重要內(nèi)容，從而成為指導(dǎo)全國某方面工作的重要政策或工作要求。
● 從內(nèi)容上說，要成為政策或工作要求，就必須符合黨的方針政策，符合國家法律法規(guī)，符合部門和地方的實際情況，能夠解決問題，經(jīng)得起歷史檢驗。● 從文字上說，要體現(xiàn)國家機(jī)關(guān)文稿的水準(zhǔn)，讓人一看就是國家機(jī)關(guān)的水平。
高水準(zhǔn)的文稿首先要符合中國語言文字的規(guī)范。
邏輯不通，辭不達(dá)意，乃至標(biāo)點符號錯誤都是不容許的。
二、辦事能力
要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，干凈利落，關(guān)鍵是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，即謀劃在前、請示在先，記錄在案、辦細(xì)辦實，報告及時、事后總結(jié)。
1謀劃在前
做任何事情，先把“怎么做、怎么開展”想清楚、理清楚。
我們很多工作要搞工作方案。
如辦會要有會議方案，遇到重要的會議，對每個細(xì)節(jié)、每個環(huán)節(jié)，每個人負(fù)責(zé)什么事，都有詳細(xì)的設(shè)計，有一個組織工作方案，各項工作都要按這個方案有條不紊地展開。
2請示在先
這里有兩個重要環(huán)節(jié)：
第一是接受任務(wù)環(huán)節(jié)。
接到一個任務(wù)，要立即做個確認(rèn)，是不是準(zhǔn)確領(lǐng)會了任務(wù)、意圖和目的。如果沒搞清楚就去做，結(jié)果不僅可能事倍功半，甚至是南轅北轍，誤時誤事。
因此，做事前一定要先把意圖吃透吃準(zhǔn)。
一個簡單方法就是簡要復(fù)述。
上級給你部署一件事，你按照自己的理解，對上級簡要復(fù)述一遍，交代的是不是這么一個任務(wù)，我這么理解對不對，請上級確認(rèn)，這樣就可以確保起步正確。
第二是執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)。
遇到重要事件或新的情況時，一定不要輕易自作主張，而要在辦妥事情的同時及時請示報告。
請示還要注意兩點：
● 一是請示的時候要提出自己的建議，你準(zhǔn)備或你建議這事該怎么辦，而不是簡單地把問題交給上級?！?二是要把握好輕重。在執(zhí)行過程中只有確實重要、需要請示的事才請示，而不是有事沒事、大事小事都去請示。好比你受命去攻一個山頭，你不能已經(jīng)攻到半山腰，又跑回來問這樣攻對不對。
3記錄在案
接到每一個指示、電話，向別人轉(zhuǎn)達(dá)每一個指示和意見，任務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)生的每一個變化，都要記錄在案。
記錄既是為了備查，也是便于日后總結(jié)。
4辦細(xì)辦實
就是注重細(xì)節(jié)，注重環(huán)節(jié)，工作到位。發(fā)現(xiàn)的每一個問題，可能遇到的每一個問題，都要想清楚，想周全；
每一個任務(wù)，每一個環(huán)節(jié)，都要分解到責(zé)任人，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事有人檢查。
如果這個環(huán)節(jié)只有你負(fù)責(zé)，你更要想到這個環(huán)節(jié)的方方面面，辦細(xì)辦實。
5報告及時
這里也有兩個要點：
一是及時報告。
你如果是新調(diào)進(jìn)來的，上級交給你一項比較重要的工作，往往心里并不踏實。你及時用三言兩語報告一下重要的工作進(jìn)展，上級一聽，辦的路子是對的，他心里就踏實了；
辦得有些偏差，及時給你指導(dǎo)，就可以馬上調(diào)整，少走彎路。
同樣，及時報告不是隨時報告，不是不停地報告自己正在做什么。
你高效率、高質(zhì)量地完成任務(wù)，是最好的報告。
二是按程序報告。
基本要求是不越級，不越權(quán)。
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