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說話是人們交流信息、傳情達意的重要手段。用說話的方式進行思想感情的交流，加強生活工作的聯(lián)系，是最普應(yīng)、最廣泛、最經(jīng)常的人類生活現(xiàn)象。在現(xiàn)代社會信息交流傳遞方法途徑大為改觀的情況下，以說話作為重要的交際手段，仍然是無法取代的。而且，隨著現(xiàn)代社會文明程度的不斷提高，談話的學問也越來越引起人們的重視。到目前為止，心理科學、語言邏輯科學、生物物理科學以及行為科學，都對人類的說話問題進行著廣泛深入的研究。因此，在現(xiàn)代人際交往中，說話的方法和技巧，更受人們的青睞。五說話作為人類共同的生活現(xiàn)象和交際的行為方式，主要由三個方面組成：一是以說話當事人為主體的，對說話活動目的的企望和說話的心態(tài)體態(tài)以及感情流露；二是語言，即所要傳遞的信息內(nèi)容，三是聲音，傳情達意的物質(zhì)載體。毫無疑問，要想通過“說話”正確地表達思想感情和準確地傳遞信息，必須對說話行為的各構(gòu)成部分都作必要的研究，從而把握說話的方法和技巧。
一、對說話當事人的基本要求
說話者，即說話的當事人，是說話活動的主體。說不說話？對誰說話？說什么話？怎么去說？這完全由說話者本人自己決定，完全取決于說話者說話的目的意義和對說話的操作能力。基于這一點，說話者應(yīng)當注意從以下幾個方面把握說話的原則和要領(lǐng)：
（一）確立正確的說話位置
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