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與機(jī)關(guān)與同事溝通，切記有些話能說，有些話絕不能說，如果口不擇言，毫無忌諱，那就很可能傷害同事，或者為同事所厭惡。說話直爽，常被人們視作一種優(yōu)點(diǎn)。但在機(jī)關(guān)中，卻有這樣一種現(xiàn)象，同樣是直來直去的人，有的人處處受到歡迎，有的人卻處處得罪人，結(jié)果同事都不愿意與他交往。為什么會(huì)有這種現(xiàn)象呢？原因就在于說話分寸的把握。這里，我有幾點(diǎn)需要提醒大家。
一個(gè)是，與同事相處，切記：言者無心，直語傷人
想必大家都讀過朱元璋做皇帝以后，兩個(gè)朋友說他們放牛娃時(shí)期的一段共同經(jīng)歷。第一個(gè)說的極其含蓄得體，既勾起了皇帝對(duì)自己的舊情，又讓不明就里的群臣聽起來像是在述說皇帝曾經(jīng)的豐功偉績(jī)，可謂“一舉兩得”。第二個(gè)伙伴則說的非常直白，露骨，讓已是九五至尊的朱元璋顏面盡失，在大臣們面前如坐針氈。可謂“傷人害己”。這就啟示我們平時(shí)說話，一定要看場(chǎng)合，分時(shí)機(jī)，權(quán)衡利弊，千萬不能不假思索，信口開河。須知，害人的舌頭有時(shí)比魔鬼還要厲害！小時(shí)候，我這則故事的時(shí)候，曾經(jīng)捧腹大笑；長(zhǎng)大以后，歷經(jīng)世事，才發(fā)現(xiàn)，無論在哪里做事，說話都不能太直。
同樣在機(jī)關(guān)工作，“直人”處處可見，他們雖無傷人之心，但言語上卻不自覺地把同事得罪了。首先澄清一點(diǎn)，直爽絕不等于言語毫無顧忌，只圖說個(gè)痛快，不講方式方法。而那些因說話直而得罪同事的人，問題就出在方法上。有的人講話不分場(chǎng)合，比如，批評(píng)同事，雖然他心里明白自己毫無惡意，但因?yàn)闆]考慮到場(chǎng)合，使被批評(píng)同事下不了臺(tái)，面子上過不去，一時(shí)難以接受。同事的自尊心被傷害，當(dāng)然會(huì)對(duì)他有意見。再有一種情況，可能平時(shí)說話時(shí)沒有注意，觸動(dòng)了別人的短處或隱私，無意之中也得罪了同事。
當(dāng)然，如果知道自己說話失了分寸得罪了同事，就要找機(jī)會(huì)真誠(chéng)地向?qū)Ψ降狼?，取得諒解。如果你是在公共?chǎng)合傷了同事的自尊，你不妨在原來聽到的人都在場(chǎng)的情況下，巧妙地以意義相反的話抵消前面話的副作用，對(duì)方見你已經(jīng)改正錯(cuò)誤，自會(huì)諒解你。但是，如果你的個(gè)性就是如此直爽，經(jīng)常得罪人，那就千萬不要指望靠道歉來取得同事的原諒，因?yàn)槿绻憬?jīng)常傷害一個(gè)人，又經(jīng)常向他道歉，他一定會(huì)認(rèn)為你是口是心非或是有意傷害他。你不妨回過頭來檢查一下自己：是不是忽略了場(chǎng)合，說話方式是不是觸及了別人的隱私？同樣是提意見，為什么不以好的方式達(dá)到預(yù)期的效果呢？說話時(shí)先為同事著想，不要?jiǎng)虞m以教訓(xùn)的口吻指責(zé)別人，要注意維護(hù)對(duì)方的自尊。這樣你就會(huì)成為一個(gè)受歡迎的“直率人”。
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